Kundeservice

Mandag - fredag: kl. 9 - 16

Om Temashop.dk

Vi leverer smil og fest til hele Norden. Siden 2009 har Temashop solgt kostumer, udklædning, pynt og sjove gaver til festglade danskere, og i dag er vi Danmarks største online forhandler inden for vores felt.

“Der var engang en ukronet kostumekonge, der drømte om at sprede fest og glæde…” Sådan starter historien om Temashop, der blev grundlagt tilbage i 2009 af Daniel Diness Andersen, CEO og grundlægger, der så et potentiale på det danske marked. På daværende tidspunkt havde de største online kostume butikker i Danmark kun omkring 200-300 produkter, hvilket Daniel ønskede at udfordre. Allerede fra dag ét havde Temashop Danmarks største og billigste udvalg med mere end 1000 forskellige produkter.

Siden da er det kun gået fremad (ja, det er næsten som om, at vi har spændt raketmotorer på vores festmaskine), og i løbet af 2016-2019 åbnede vi i de øvrige nordiske lande, og i dag består Temashop af mere end 60.000 varenumre, over 65 fastansatte og knap 30 sæsonansatte, næsten 4 mio. forsendelser, en stribe gazellepriser samt tilstedeværelse i hele Norden.


Vi leverer smil

Helt fra begyndelsen har målet været at tilbyde Danmarks - og nu også Nordens - største udvalg til priser, hvor alle kan være. Ydermere er det helt centralt for os, at vi giver en dedikeret og personlig service i øjenhøjde, så du som kunde får en helt igennem sjov og god oplevelse fra start til slut. Over 22.000 af vores fantastiske kunder har da også vurderet os som ”fremragende” på Trustpilot, hvilket gør os så stolte, at vi hopper rundt som en flok yndige enhjørninger.

Vores mission? At sætte et stort smil på dit ansigt!

Det er vores mission at levere smil, og vi arbejder konstant på at forbedre os. Vi behandler derfor alle vores kunder som rockstjerner, og vi sigter efter at skabe webshops så brugervenlige, at selv din bedstefar kan være med, og ja, så går vi efter at have så hurtig levering, at Speedy Gonzales bliver grøn af misundelse. Alt sammen så du kan bruge meget mere tid på at feste og vise dine bedste moves på dansegulvet!

Som Daniel siger (mens han justerer sin kongekrone og superheltekappe): “Det har altid været vores mission at levere smil, sjov og fest til vores kunder. "Det handler om at gøre verden lidt sjovere dag for dag.”


CSR

Vi er selvfølgelig opmærksomme på de aftryk og den indflydelse, vi har på vores omverden. Både på lokalt og globalt plan. Derfor sætter vi en dyd i at udforske nye muligheder og udvikle vores virksomhed, så vi konstant bevæger os i en mere positiv social og miljømæssig retning.

Miljøansvar

Hos Temashop arbejder vi hele tiden på at optimere spild og processer, så vi reducerer vores miljømæssige aftryk.

Eksisterende tiltag omfatter:

  • FSC-certificering: Al vores forsendelsesemballage er produceret under FSC-certificerede forhold, hvilket betyder, at der ikke bliver fældet mere skov, end der kan plantes og reproduceres. Hertil arbejder vi løbende på at optimere og undgå spild, så der benyttes minimalt af indpakning, emballage, følgesedler mv.
  • Sorteringsanlæg: Med vores sorteringsanlæg har vi mulighed for at pakke vores bure, så vi maksimerer mængden af pakker per forsendelse igennem konsolidering og bedre planlægning.
  • Doneringer: Størstedelen af vores produkter sælges år efter år. Dog oplever vi indimellem varer med fejl eller overskydende varer, der ikke kan sælges på vores webshops. Disse varer donerer vi så vidt muligt til velgørenhed.
  • Genbrug og klimavenlige materialer: Vores sortiment inkluderer i stigende grad tekstiler, der er fremstillet af genbrugsplastik og materialer, der er mere klimavenlige. Ligeledes lever flere og flere af vores festartikler, servietter og duge op til miljømærkninger og -certificeringer som svanemærket og FSC. Ydermere sælger vi flere og flere PBA-frie plastprodukter samt alternativer til engangsprodukter, der har en længere levetid.

Social ansvarlighed

Vi arbejder på at tage et socialt ansvar, og vi har et stort fokus på at vækste virksomheden på en social ansvarlig måde. Vi har i en årrække været en del af Den Sociale Kapitalfonds vækst- og investeringsprogram, der forudsætter, at virksomhedens personale omfatter personer med særlige behov eller funktionsnedsættelser.

Vi ønsker at se potentialet i den enkelte, og derfor ansætter vi gerne personer med særlige behov. Lige nu har vi flere hørehæmmede, flexjobbere, elever og praktikanter på holdet. Ligeledes investerer vi i at skabe en tryg og inkluderende kultur ved at alle kollegaer bliver trænet i tegnsprog og opkvalificeret inden for trivsel og kommunikation.

“Jeg tror på, at alle kan bidrage, hvis de får en håndsrækning, og lige nu har vi flere hørehæmmede og fleksjobbere. At have en tilknytning til arbejdsmarkedet betyder, at man er inkluderet i et fællesskab, og vi har igennem tiden fået nogle loyale og trofaste medarbejdere,” siger Daniel Diness Andersen, CEO og grundlægger af Temashop, og fortsætter: “Vi kan nok ikke ændre hele verden - men for dem vi hjælper, er det en verden til forskel.”

Vores ambition er, at mindst 20% af virksomhedens ansatte har særlige behov.

Derudover er det vigtigt for os at hjælpe de næste generationer godt i gang på arbejdsmarkedet, og derfor tilbyder vi elev- og praktikpladser til unge under uddannelse, og vi har løbende 2-3 praktikanter og elever ansat.

I 2022 vandt vi CSR-prisen i Fredericia for vores særlige indsats. Prisen gives til en lokal virksomhed, der har udmærket sig ved at udvise socialt ansvar, herunder ved at bidrage til at sikre både beskæftigelse, uddannelse og opkvalificering af arbejdsstyrken.

Donationer

Hos Temashop ønsker vi at bidrage til humanitære organisationer og NGO'er, der søger donationer til særlige arrangementer og udsatte familier både i indland og udland. Eksempler på dette er blandt andet vores tidligere bidrag til organisationer som Danske Hospitalsklovne, Legeheltene (filialen til Børneulykkesfonden), Røde Kors og Gadens Børn. Kontakt os gerne, hvis du søger donationer til et særligt projekt.


Danmarks sjoveste arbejdsplads

Vi består af 65 engagerede og festglade medarbejdere, der alle bidrager til at gøre Temashop til Danmarks sjoveste arbejdsplads. Derudover har vi knap 30 sæsonarbejdere, der hjælper med at få sendt pakker af sted i vores højsæsoner.

Vi leverer smil, og det er helt centralt på tværs af alle kontaktflader og internt i virksomheden. Vi arbejder konstant på at skabe et trygt, positivt og rummeligt arbejdsmiljø med højt til loftet. Der skal være plads til smil og forskellighed, og vi har en afslappet omgangstone, hvor den enkelte medarbejder får ansvar og indflydelse.

Allerede ved jobsamtalen gør vi en dyd ud af at forholde os åbent og imødekommende. Vi stiller nysgerrige spørgsmål og sørger for en solid portion humor. Dette har givet os mulighed for at sammensætte et team af skønne medarbejdere, der sammen skaber en både professionel og smilende tilgang.

Nogen vil nok mene, at der er til tider er lige lovligt meget sjov og ballade i bygningen, og det er da heller ikke uvant at se Mads fra lageret løbe rundt med hulaskørt, eller Nanna fra indkøb bygge et juletræ ud af balloner. Det er festligt, det er fjollet, men mest af alt er det os. Samtidig er det netop dét, der er fundamentet for vores kultur, og vi håber og ønsker, at vores finurlige, festlige og positive energi skinner igennem og smitter af på kollegaer, samarbejdspartnere og kunder.

Vent venligst...

Continue shopping or View cart & checkout